Les codes promotionnels permettent de bénéficier d’une réduction sur votre commande, sous réserve de respecter les conditions de l’offre en cours.
Où saisir votre code promotionnel ?
Lors de la validation de votre panier, saisissez votre code dans l’espace prévu à cet effet, puis cliquez sur le bouton de validation.
La réduction applicable apparaîtra automatiquement dans le récapitulatif de votre commande.
Nous vous recommandons de vérifier que la remise a bien été prise en compte avant de procéder au paiement.
Les codes promotionnels sont-ils cumulables avec les récompenses fidélité ?
Non. Les codes promotionnels ne sont pas cumulables avec les récompenses ou les avantages liés au programme de fidélité.
Vous devez donc choisir entre l’utilisation de votre code promotionnel et l’utilisation de votre récompense fidélité.
Les codes promotionnels fonctionnent-ils sur les prix rouges ?
Non. Les articles affichés avec un prix rouge bénéficient déjà d’une réduction.
Les codes promotionnels ne peuvent donc pas être appliqués sur ces produits.
Les codes promotionnels fonctionnent-ils sur les prix mini ?
Non. Les produits proposés à prix mini sont également exclus des codes promotionnels, car ils bénéficient déjà d’un tarif avantageux.
Pourquoi mon code promotionnel ne fonctionne-t-il pas ?
Votre code peut ne pas être accepté dans les situations suivantes :
- votre panier contient uniquement des articles à prix rouge ;
- votre panier contient uniquement des produits à prix mini ;
- une récompense fidélité est déjà utilisée ;
- certains produits ou certaines marques sont exclus de l’offre à la demande des fabricants ;
- le code a expiré ou les conditions de l’offre ne sont pas respectées.
Nous vous invitons également à vérifier attentivement la saisie du code promotionnel et l’application de la remise avant de valider votre commande.
Pour toute question concernant l’utilisation d’un code promotionnel, notre service client reste à votre disposition.